การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
TH WIN ที่คุณวางใจได้

TH WIN ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนเป็นอันดับแรก ข้อมูลของคุณถูกปกป้องด้วยมาตรฐานระดับสากลและไม่เคยถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
th win

ประกาศสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ TH WIN เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม TH WIN ถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายนี้

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

TH WIN ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า TH WIN จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม TH WIN รวมถึงเว็บไซต์ thwin.im แอปพลิเคชันมือถือ และบริการอื่นๆ ที่ TH WIN ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมบริการลูกค้า

TH WIN ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องข้อมูลอย่างสูงสุด

02ข้อมูลที่ TH WIN เก็บรวบรวม

TH WIN เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน กรอกแบบฟอร์มสมัคร
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ กรอกแบบฟอร์มสมัคร
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การทำธุรกรรมฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, ระยะเวลาเล่น, เกมที่นิยม ระบบติดตามอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ ระบบติดตามอัตโนมัติ

TH WIN จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินจำเป็น และจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบอย่างสม่ำเสมอ

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ TH WIN

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ TH WIN เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

  • การยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก TH WIN
  • การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และ K PLUS
  • การให้บริการและสนับสนุนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
  • การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ TH WIN ตามความสนใจของสมาชิก
  • การปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม TH WIN ให้ดียิ่งขึ้น
  • การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของ TH WIN ในระยะยาว

ข้อมูลสำคัญ: TH WIN จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากต้องการใช้ข้อมูลเพิ่มเติม TH WIN จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

th win

04การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

TH WIN เคารพในความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างเคร่งครัด TH WIN จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ TH WIN อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, SCB EASY, Krungthai NEXT และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินให้สำเร็จ
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม TH WIN ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • หน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
  • บริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจของ TH WIN ที่ผ่านการตรวจสอบและมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากัน

ในทุกกรณีที่ TH WIN เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม เราจะทำสัญญาที่กำหนดให้บุคคลนั้นต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของ TH WIN เอง

05มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

TH WIN ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอดเวลา

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม TH WIN
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (Hashed) ทำให้แม้แต่ทีมงาน TH WIN เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
  • ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
  • การตรวจสอบความปลอดภัยระบบ (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงทางกายภาพอย่างเข้มงวด

คำแนะนำสำหรับสมาชิก: แม้ TH WIN จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่คุณก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเองด้วย กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านและเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอ

06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

TH WIN ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็นดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้ TH WIN เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
  • คุกกี้เพื่อความสะดวก: จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาที่เลือก เกมโปรด เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก TH WIN โดยเฉพาะ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม TH WIN

th win

07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก TH WIN ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่ TH WIN เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ TH WIN ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นแล้ว

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณีได้

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ TH WIN ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า TH WIN ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งคำร้องผ่านอีเมล support@thwin.im TH WIN จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

TH WIN จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • ข้อมูลการสื่อสารกับบริการลูกค้า: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด TH WIN จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี TH WIN อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับนานาชาติ

ในทุกกรณี TH WIN จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บที่ใดในโลก

การรับประกัน: TH WIN จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และจะมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลทุกรายเสมอ

10การติดต่อและยื่นข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ TH WIN สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • อีเมล: support@thwin.im (ทีมดูแลความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
  • แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ TH WIN ตลอด 24 ชั่วโมง
  • แบบฟอร์มออนไลน์: ผ่านหน้าติดต่อเราบนแพลตฟอร์ม TH WIN

TH WIN จะตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ TH WIN คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

TH WIN ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและจะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและจริงจัง เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ TH WIN ให้คุณค่าสูงสุด

TH WIN ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

ระบบความปลอดภัยหลายชั้นของ TH WIN ถูกออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ในมือที่เชื่อถือได้

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ TH WIN ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดที่ธนาคารระดับโลกใช้งาน

PDPA Compliant

TH WIN ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยอย่างเคร่งครัด มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ดูแลโดยเฉพาะ

ยืนยันตัวตนสองชั้น

ระบบ 2FA ของ TH WIN ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณได้ แม้จะรู้รหัสผ่านก็ตาม ความปลอดภัยสูงสุดทุกครั้งที่ล็อกอิน

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

TH WIN ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจใดๆ ทั้งสิ้น

ตรวจสอบได้ตลอดเวลา

สมาชิก TH WIN ทุกคนสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทีมบริการลูกค้าของเรา

ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ

ระบบรักษาความปลอดภัยของ TH WIN ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระอย่างสม่ำเสมอทุกปี

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มเล่นกับ TH WIN ได้เลย

TH WIN ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับคนไทย ฝากขั้นต่ำเพียง ฿50 บาท